아파트 민원 관리의
새로운 패러다임
24시간 쏟아지는 입주민 민원, 이제 AI가 먼저 받습니다. 운영시간·시설·규정 같은 자주 묻는 질문엔 즉답하고, 진짜 민원은 자동 분류해 담당자에게 전달합니다.
✅ 개인정보보호법 대응 · 🔒 익명 접수 지원 · 🏢 단지별 독립 운영
이런 일, 매일 겪고 계시죠?
쏟아지는 단순 문의
반복 질문이 하루 종일 전화·방문으로 몰립니다.
관리사무소 피로
응대에 매달리면 핵심 업무가 밀립니다.
야간·주말 공백
근무 외 시간 민원은 받을 곳이 없습니다.
단톡방 혼선
흩어진 민원은 취합·추적이 어렵습니다.
AI가 안내·응대·분류·전달까지
24시간 AI 1차 응대
밤·주말에도 즉시 대화로 접수합니다.
단지 정보 즉시 안내
운영시간·시설·규정 등 자주 묻는 질문은 등록된 단지 정보로 AI가 바로 답변 — 단순 문의는 민원으로 쌓이지 않습니다.
카테고리 자동 분류
주차·층간소음·누수 등 분류·긴급도 자동 판별.
담당자 즉시 알림
접수 순간 텔레그램으로 푸시 — 누락 없음.
관리자 대시보드
통계·추이·상태관리·답변·리포트.
사진 첨부 접수
현장 사진으로 정확한 전달.
처리현황 확인
입주민이 진행상황·답변을 직접 확인.
층간소음, 감정싸움 없이
자발적 배려로
층간소음은 민원·중재로 갈수록 이웃 간 감정싸움이 되기 쉽습니다. 아파트봇은 다르게 접근합니다. 불편을 겪는 세대가 상태를 켜두면, 인접 세대(윗집·아랫집·옆집)가 웹에 접속했을 때만 화면에 부드러운 배려 안내가 표시됩니다.
- 🔒
완전 익명
누가 등록했는지 절대 노출되지 않아, 부담 없이 켤 수 있습니다.
- 🔕
푸시 없는 수동 방식
문자·카톡 알림을 보내지 않습니다. 접속했을 때 화면 배너로만 안내합니다.
- ⏱️
자동 해제
등록한 상태는 약 3시간 뒤 자동으로 사라져 따로 관리할 필요가 없습니다.
105·106동 전용
현재 인접 세대에서 소음으로 인한 불편함이 접수되었습니다. 조금만 배려해 주시면 감사하겠습니다.
개인정보 문제, 설계부터 막았습니다
개인정보보호법 제15조 동의 게이트 · 익명 접수 · 처리 완료 후 자동 파기 · 외부 전송 시 자동 마스킹 · 단지별 데이터 분리.
무료 파일럿 신청
우리 단지에 3개월 무료로 먼저 적용해 보세요. 설치비·약정 없이, 단지별 독립 운영으로 시작합니다.